¿Desde dónde salen los tours?
Nuestros tours salen desde puntos estratégicos según la experiencia.
Puede ser desde tu hospedaje (si está dentro del radio de recogida) o desde un punto de encuentro previamente coordinado.
Te confirmaremos el lugar y horario exacto una vez realizada la reserva.
¿El tour incluye transporte?
Incluye transporte turístico ida y regreso cuando está especificado en la descripción del tour.
Te recomendamos revisar el apartado “Incluye” en cada experiencia para más detalles.
¿Qué pasa si llueve o el clima no es favorable?
El tour se realiza igual en caso de lluvia leve.
En caso de condiciones climáticas extremas, te contactaremos con anticipación para reagendar o buscar una alternativa.
¿Cómo reservo y con cuánto debo pagar?
Puedes reservar tu lugar de dos formas:
- Pago del 100 % directamente desde la página web, de forma rápida y segura.
- Reserva por WhatsApp, realizando el abono correspondiente al tour, para así asegurar tu cupo y cancelarías el saldo restante el día del tour.
Una vez realizada la reserva, te contactaremos para confirmar todos los detalles de la experiencia.
¿Puedo cancelar o cambiar la fecha del tour?
Sí, todos nuestros tours pueden cancelarse o reagendarse sin costo avisando con al menos 72 horas de anticipación.
Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de aviso no son reembolsables, ya que el cupo queda reservado exclusivamente para ti.
Si necesitas cambiar la fecha, puedes contactarnos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.
¿Qué debo llevar al tour?
Depende del tour, pero generalmente recomendamos:
- Ropa cómoda
- Calzado adecuado para caminar
- Bloqueador solar
- Agua
- Dinero para gastos personales
Para actividades específicas (trekking, nieve, navegación, etc.), te enviaremos recomendaciones más detalladas.
¿Los tours son aptos para niños?
Sí, muchos de nuestros tours son aptos para niños.
Sin embargo, algunas actividades pueden tener restricciones de edad o condiciones físicas mínimas por seguridad.
Si tienes dudas, contáctanos antes de reservar.
¿Puedo reservar para grupos grandes o empresas?
Sí, realizamos tours privados y experiencias personalizadas para grupos, familias o empresas.
Contáctanos por WhatsApp para cotizaciones especiales.
¿Qué pasa si el tour no alcanza el mínimo de pasajeros?
- Reagendar la fecha
- Cambiar a otra experiencia
- Devolución del 100 % del monto abonado
¿Los precios incluyen entradas y alimentación?
Cada tour especifica claramente lo que incluye.
En general, cuando se mencionan tickets de ingreso, almuerzo o navegación, estos ya están incluidos en el precio.
Contacto Valdivia
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valdivia@caminoaventura.cl
Contacto Santiago
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Contacto Puerto Varas
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